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2/18/11

El uso de hashtags en Twittter. El cuento de la aguja en un pajar

Muchas personas me preguntan a qué se refiere el uso de hagshtags/Símbolos de gato en Twitter.
El post de hoy lo dedicaremos a comprender cómo buscar una aguja en un pajar digital.

Inicialmente, revisar el Time Line/Cronología en tu cuenta de Twitter es agotador. Una larga lista de mensajes dispares, que no tienen nada que ver entre ellos. Es comprensible que tras ver esto por unos segundos te digas a ti mismo: "Esta sí que es una manera de perder el tiempo. Adiós Twitter, no sirves para nada". Cuidado, el uso del hashtag es la forma como la revisión de tu time line puede ser efectiva, útil y dinámica y te puede revelar el flujo de información útil que si transita por Twitter.

#juayderito, es el hashtag generado por los lectores mexicanos durante la segunda semana del mes de Febrero del 2011 para identificar todos aquellos tweets dedicados a comentar el faux pas de Joaquín López Dóriga, anchor de la cadena televisiva Televisa. Su pobre pronunciación en inglés le ganó la burla generalizada de twitteros y no twitteros. ¿Quieres ver en qué consistió la burla? ¿Quieres saber lo que la gente dijo al respecto? Busca #juayderito y genera una columna en la que solo aparecen los tweets relacionados con este tema.
OJO: un hashtag es creado por una persona inicialmente y esa persona puedes ser tú. ¿Está sucediendo algo que crees será comentado por más de uno? ¿Puedes identificar un tema que es de importancia central y que te interés? USA TU #HASHTAG y más lo usarán.

#Egypt, #Bahrain, #Lybia, #Yemen....los hashgtags relacionados con eventos noticiosos son la expresión moderna de lo que muchos adictos a la prensa adoramos a inicios de los dos miles, las listas de noticias automáticas minuto a minuto. Listas que se actualizan cada minuto y te dicen lo que pasa en el mundo todo el tiempo. Ahora, la diferencia con Twitter es que no sólo encuentas noticias sino opiniones, testimonios, inclusive ideas de aquellos y aquellas que son protagonistas de la historia.
Seguí #Egypt durante 15 días el mes pasado y lloré, canté, celebré, y acompañé a los Jóvenes y no tan jóvenes transformadores del futuro político egipcio. Nunca he estado en ese país; sin embargo, le tengo un cariño entrañable a sus twitteros.

Los trending topics/temas del momento son lo último que tienes que saber cuando quieres entender cómo leer Twitter y no morir en el intento. Cuando Twitter identifica la iteración repetida de un tema, lo reconoce y lo destaca automáticamente, eso genera más ruido sobre el tema y emociona a la masa twittera. Siempre he querido que uno de mis hashtags se convierta en un trending topic, eso sólo puede suceder si a ti te parece interesante lo que escribo...

Así que no nos queda más que leer la sociedad en la que vivimos y twittear sobre lo que vemos, pensamos, queremos.¡Alguien allá afuera está de acuerdo con nosotros, se los aseguro! ¡Suerte!





2/9/11

Don't cry for me...ABC, CBS, NBC, Fox and CW!



ComScore: Hulu Is Watched Twice As Much As The 5 Major TV Networks Online Combined, in a new report on digital trends in 2010
Original: Tech Crunch
When it comes to premium video on the Web, Hulu still rules. In the fourth quarter, the U.S. online audience watched 19.4 billin minutes of video on Hulu, which was twice as much as the how much viewers watched on the websites of the five major TV networks combined. Viewers watched another 9.7 billion minutes of online video on the websites of ABC, CBS, NBC, Fox and the CW. The chart above comes from a new Digital Year in Review report from comScore.
While Hulu still dominates, the individual network sites are growing faster. They grew 82 percent in terms of time spent watching video online, compared to 17 percent growth for Hulu. Taken together, Hulu and the five top networks, saw 33 percent growth in minutes viewed.
Hulu has a love-hate relationship with the TV networks. They realize Hulu is a better distribution channel than their individual sites (people want to find all their shows in one place), but they also don’t want to cede their audiences to Hulu. This tension leads to constant negotiations with the networks and attempts by Hulu to move to a subscription model, at least on new platforms like the iPad.
But as the chart above shows, Hulu isn’t going to be displaced anytime soon. Maybe that is why Viacom recently brought back Colbert and The Daily Show

12/9/10

Desde @CongresoSMMX en el Tec de Monterrey CCM

El I Congreso Internacional Social Media MX: redes tecnología y sociedad inicia en vivo con cierto retraso. En línea, el debate ya ha comenzado desde hace algunas horas.

Los panelistas que inauguran el congresose pronuncian sobre la importancia que para la academia tiene comprender y entender la fabrica de las redes sociales, la forma como las redes y la colaboración en línea va a cambiar y está cambiando a las sociedades
El debate que hoy se inicia debe poder superar los prejuicios y vislumbrar posibles caminos de colaboración en acción política, acciones comunitarias y colaboración social.

11/21/10

Google lanza libro interactivo online que explica aspectos fundamentales de la web

El libro, 20 Things I Learned About Browsers and the Web (20 cosas que aprendí sobre navegadores e internet), es una explicación, paso por paso, de qué es la web y cómo funciona, creado por el equipo de Google Chrome utilizando HTML5. Además, incluye una serie de ilustraciones realizadas por el ilustrador para niños Christoph Niemann.
El libro está dividido en 19 capítulos, en los que se explican 19 temas diferentes, además de un capítulo final como conclusión. Empieza hablando de "¿Qué es internet?" para luego entrar a explicar temas como la computación en nube, aplicaciones web, lenguajes de programación web, navegadores, privacidad o seguridad.
Con este libro interactivo, que se puede encontrar en 20thingsIlearned.com, Google trata de hacer llegar a la mayoría de los usuarios, que no tienen amplios conocimientos de informática o de internet, unas nociones básicas de cómo funciona la web por la que están navegando diariamente.

10/6/10

Social Media una herramienta exitosa del marketing online


Vía Puro Marketing.com
Hace algún tiempo que ya se habla de la web 2.0, de los foros, Blogs, Wikis, Podcasts, Comunidades Online, Redes Sociales, Fotografías, vídeos, etc, entre otros. Nos hemos habituado a estas comunidades participativas y a disponer de un canal bidireccional de comunicación empresa-usuario directo, sin intermediarios.

Pero no ha sido hasta hace pocos meses cuando las empresas han decidido integrar la herramienta del Social Media Marketing en sus departamentos de marketing y comunicación para distribuir sus contenidos de manera exitosa y rápida a través de los sitios de participación social, que integran actividades de tecnología, interacción social y construcción de palabras e imágenes.

Por ejemplo, el hacerse “Fan” de una empresa a través del Facebook es casi indicativo de prestigio y reconocimiento, por lo cual los anunciantes compiten entre sí para lograr mayor cantidad de adeptos entre sus usuarios y seguidores. Actualmente, las empresas están dispuestas a pagar hasta 2 $ al día por cada Fan conseguidos a través del Facebook, con tal de poder crear una comunidad en torno a su negocio.

Esta importante red social, que ya ha traspasado la barrera de los 500 millones de usuarios y que obtiene ya más de 20.000 $ diarios de en concepto de publicidad, se ha convertido en una plataforma sumamente atractiva para los anunciantes combinando así la promoción, la publicidad, la venta personal, las relaciones públicas y el marketing directo.

Pero, esta no es la única red social que ha permitido apostar por un nuevo estilo de publicidad, redes como Twitter, Orkut (red social promovida por Google), Youtube, Linkedin, Slindeshare, entre otras, son también una buena estrategia de comunicación y marketing. Las cifras son escalofriantes: Diariamente, 2 billones es el número de videos visualizados en Youtube, 4 billones de imágenes hospedadas en Flickr o 27 millones de tweets diarios en Twitter (8 veces más que el pasado año).

Las redes sociales son el todo y el nada. No es nada nuevo, es algo que ha existido siempre en la vida real en determinados círculos, la novedad recae en que se ha generalizado y simplificado tanto las herramientas que ya es demasiado grande para ignorarlo. A modo de ejemplo, basta decir que mientras la cuenta oficial de BP en Twitter dispone de 16.000 seguidores, otra cuenta anónima y satírica contra BP dispone de 180.000.

Publicitar en las redes sociales y hacerlo desde la óptica correcta puede permitir a  las empresas:
  • Segmentar su público objetivo por ubicación, edad e intereses.
  • Medir la efectividad de una acción a través del número de visitas diarias o Fans conseguidos, así como ver las ganancias obtenidas de manera inmediata, mientras que en los canales tradicionales podría tardarse un poco más.
  • Flexibilidad para realizar cambios de último momento, corregir defectos en nuestra publicidad o resaltar acciones que han sido exitosas.
  • Tener un bajo costo de inversión a diferencia de los canales tradicionales, lo que permitiría obtener un mayor margen de beneficio.
  • Mejor distribución diaria del presupuesto para publicidad, a conveniencia de la empresa.
  • Mayor interactividad con su público objetivo creando contenidos atractivos.
Las redes sociales han llegado para quedarse como una herramienta sumamente efectiva e imprescindible en cualquier campaña de marketing alcanzando un enorme éxito sin precedente alguno en el mundo de la comunicación.


Contáctanos y entérate de cómo aplicamos estas técnicas de Marketing en el mercado Mexicano y Latinoamericano.
Estamosen Facebook Nova México Digital Solutions, en Twitter @LuOrtiz y en Linkedin Luisa Ortiz Pérez

5/18/10

Las tendencias en internet según Google

Por: Redacción TransMedia.cl

La Red evoluciona rápidamente y en distintas direcciones, y Google lleva más de una década impulsando algunas de sus transformaciones. Éstas son 7 tendencias que marcarán el futuro próximo, y los aportes de la compañía para impulsarlas: Internet móvil, la red omnipresente, mayor velocidad, computación en la nube, publicidad en línea, el tiempo real y la Web Social.

Desde 2005, tras la II Cumbre Mundial de la Sociedad de la Información, se celebra el 17 de mayo el Día de Internet. Esta celebración busca difundir y promover su uso en toda la sociedad para que sea más accesible, democrático e incluyente. Durante más de una década, Google ha creado o impulsado tendencias que tarde o temprano se han impuesto. A continuación compartimos siete de ellas, algunas de las cuales ya son una realidad, y el papel de Google en cada una.

1. Internet móvil: el PC ya no es el rey.

Expertos como Vint Cerf señalan que, si bien el computador personal no morirá y seguirá siendo un equipo muy importante para los usuarios y para el desarrollo de Internet, dejará de ser el medio de conexión por excelencia. “Históricamente, Internet ha sido conectividad entre computadores y personas. (…) Internet continúa su desarrollo: nuevos dispositivos encontrarán su camino en la Red y nuevas formas de acceder a ella surgirán y evolucionarán”, escribió Cerf en su famoso texto ‘The Next Internet’, en el blog corporativo de Google.

La posibilidad del acceso a Internet desde muchos dispositivos –teléfonos inteligentes, celulares de gama media, tablets, computadores de mano, netbooks, consolas de videojuegos e incluso los celulares económicos– ayudará que se cumpla la promesa de que sea una red para todos. Hoy, 1.800 millones de personas, sólo el 27% de la población mundial, tienen acceso a Internet, y Google cree que gran parte de los próximos 1.000 millones llegarán a través de dispositivos móviles.

En Japón esto ya es una realidad, y más personas se conectan desde su teléfono que desde un computador.

Por otra parte, los dispositivos móviles se están convirtiendo en el aliado perfecto para quienes necesitan estar conectados permanentemente a Internet por medio de su correo, las redes sociales o las redes corporativas. Además, los equipos más avanzados están logrando un alto grado de ‘inteligencia’ gracias a que, junto a la conexión a Internet, incorporan varios sensores capaces de detectar y enviar datos en tiempo real, tales como la ubicación geográfica.

Otra gran ventaja que tendrá la Internet móvil es su velocidad: las conexiones 3G se remplazarán por la cuarta generación, con tecnologías como LTE, que brindarán más velocidad que las actuales conexiones fijas. Un estudio del Pew Internet Project predice: “Internet móvil será dominante. Hacia el 2020, la mayoría de las redes celulares proveerán 1 gigabit por segundo como mínimo, desde cualquier lugar y en cualquier momento”.

Los aportes de Google: el sistema operativo móvil Android, el teléfono inteligente Nexus One; Google Mobile –versiones móviles del buscador y otros servicios–; aplicaciones móviles como Goggles –que usa fotografías y posición geográfica para hacer búsquedas–, Latitude y Google Maps Navigation for Mobile.

2. La Red Omnipresente.
En el futuro, las personas no sólo se podrán conectar a Internet desde el hogar, las empresas, las oficinas, los cafés Internet, algunos sitios públicos y los teléfonos móviles con servicio de 3G o 4G. Aunque hoy ya parece que Internet está en todas partes, todavía no está al alcance del grueso de la población ni llega a todos los rincones.

Sin embargo, en el futuro las ciudades y poblaciones enteras tendrán Internet en el aire, por medio de redes con tecnologías Wi-Fi y WiMax, y sus ciudadanos podrán conectarse desde cualquier lugar, gratuitamente o con costos cada vez más razonables para sus usuarios.

Y no sólo los computadores y los dispositivos móviles aprovecharán la omnipresencia de Internet, sino también una nueva generación de aparatos, desde electrodomésticos hasta automóviles, que podrán estar en línea permanentemente. El ejemplo clásico de la nevera que se conecta a la tienda de la esquina cuando falta la leche o la carne, o uno más futurista del carro que por correo avisará cuando le falte la gasolina o cuando tenga una pieza desgastada, podrían ser realidad en unos pocos años.

Los aportes de Google: en Mountain View, California, donde están sus oficinas principales, Google ofrece Google WiFi, un servicio gratuito de Internet inalámbrico en toda la ciudad, que podría llegar a otros lugares.

3. Máxima velocidad.

Actualmente en territorios como Hong Kong, Francia y Japón la velocidad promedio de para los usuarios de banda ancha es superior a los 10 Mbps. Otros países, como Estados Unidos, poco a poco llegan a estas velocidades, mientras que en Latinoamérica sólo los más privilegiados cuentan con conexiones superiores a los 4 Mbps.

Sin embargo, la velocidad en Internet no sólo proviene de la rapidez de las conexiones, sino también de la optimización de los sitios web, las aplicaciones, las tecnologías multimedia y otros aspectos aparentemente imperceptibles pero que aceleran y mejoran la experiencia en línea. Estudios de Google muestran que las personas quieren sitios y aplicaciones más rápidas y estables.

Google investiga y desarrolla nuevas tecnologías, y mejora permanentemente las que ya tiene, para lograr que la Web sea más rápida para que no sólo la puedan disfrutar quienes tienen equipos poderosos o conexiones de altísima velocidad.

Los aportes de Google: Google Public DNS, herramientas para webmasters como Page Speed y muchas otras, que les ayudan a mejorar el rendimiento de sus sitios web; el navegador Google Chrome y el sistema operativo Chrome OS.

4. La computación en la nube será más popular.

‘Cloud computing’ despegó en 2008 y el año pasado creció notablemente, con el surgimiento de numerosas aplicaciones en la nube o Web 2.0 –alojadas en Internet y accesibles desde computadores y dispositivos móviles, y creadas para colaborar y compartir contenidos–. En el futuro se preve que cada vez más aplicaciones y servicios que hoy funcionan desde los equipos se trasladen a la nube, aprovechando las ventajas en seguridad, accesibilidad y colaboración.

Los aportes de Google: la compañía ha liderado esta tendencia con aplicaciones como el correo Gmail, la suite de productividad Google Docs y el paquete de aplicaciones para organizaciones Google Apps –usado por más de 2 millones de organizaciones en el mundo–.

5. Crecimiento exponencial de la publicidad en línea.

La publicidad en Internet evoluciona a grandes pasos y crece como la espuma en los países más desarrollados. En Inglaterra, hace pocos meses la inversión en publicidad en línea alcanzó el 25% del total, y desde ese momento Internet superó a la televisión como el medio predilecto de los anunciantes. En España, Estados Unidos y otros países la tendencia apunta hacia el mismo punto y ya Internet supera a algunos medios tradicionales como el medio preferido.

El promedio mundial de inversión de publicidad en línea, según la firma PriceWaterhouseCoopers, es del 10% del total de la inversión publicitaria, y en 2011 será del 21%.
¿Se trata de una moda? No: es una tendencia cada vez más fuerte apoyada en ventajas de la publicidad en línea sobre la tradicional, tales como la posibilidad de segmentar los anuncios, modificar las campañas publicitarias fácilmente y en tiempo real, administrar de manera flexible los costos, pautar sin límites geográficos y, por todo lo anterior, ayudar a los anunciantes a encontrar más fácilmente a sus clientes potenciales, incrementar sus ventas y reducir los costos de mercadeo, publicidad y comercialización.

La publicidad contextual es el formato publicitario de mayor crecimiento, gracias a su alta efectividad y mayor retorno a la inversión, y a que no es intrusiva. Estudios internacionales señalan que Internet no sólo es usado cada vez por más personas, sino que los internautas pasan cada vez más horas al día en línea que expuestos a medios tradicionales como la radio, la prensa y la televisión, por lo que los anunciantes cada vez entienden mejor que deben estar donde se encuentran sus audiencias.
En Latinoamérica, la tendencia está despegando, y la publicidad en línea representa alrededor de un 4% del total de inversión publicitaria en la región.

Adicionalmente, los formatos continúan evolucionando, y los anuncios de texto contextuales y los banners ahora están acompañados por anuncios de video, multimedia, interactivos y gráficos contextuales, entre otros formatos.

Los aportes de Google: la plataforma publicitaria más exitosa en Internet, Google AdWords, que permite crear campañas fácilmente, con alta flexibilidad, máximo control y distintos presupuestos ajustados; Ad Planner, una herramienta gratuita para planear campañas publicitarias en línea; Google AdSense, la herramienta que permite a editores y autores de blogs y sitios web monetizar sus espacios al publicar anuncios de AdWords, relacionados con su contenido.

6. El tiempo real ahora sí es real.
Hoy, la participación de las personas en Internet es cada vez más activa: millones de personas comparten a diario fotografías, videos, opiniones, documentos y toda clase de contenidos. Por ello, las búsquedas en tiempo real llegan al rescate de los usuarios cuando éstos quieren saber qué se está diciendo en Internet en ese preciso momento.

Los aportes de Google: con la nueva interfaz (apariencia) del buscador Google, ahora es más fácil que nunca acceder a contenidos en tiempo real. En el nuevo panel izquierdo de la página de resultados es posible delimitar las búsquedas a páginas web publicadas recientemente, a sitios de noticias y a actualizaciones de redes sociales como Twitter, Facebook, Google Buzz y FriendFeed.

7. La Web, más social que nunca.
La Web Social, también denominada ‘Social Media’, es tan significativa, que ha transformado la forma como se usa Internet para la vida personal, la información y los negocios. Según el estudio Tribalization of Business, de Deloitte, 94% de los negocios aumentarán sus inversiones en redes sociales, publicidad y comunidades en línea, y esto no es gratuito.
Facebook hoy tiene más de 450 millones de usuarios, Twitter supera los 115 millones, Google Buzz está disponible para más de 175 millones de usuarios del servicio de correo Gmail, y en el sitio de videos YouTube se publican más de 24 horas de video por minuto y se ven más de 100 millones de videos cada día. Estos espacios, más una gran cantidad y variedad que está surgiendo, aún tienen un amplio potencial de crecimiento.

Los aportes de Google: además de Google Buzz y YouTube, el buscador Google cuenta con una nueva opción en su panel izquierdo, búsqueda social, que permite a los usuarios encontrar todo lo que su círculo de contacto en numerosas redes sociales publica con relación a sus términos de búsqueda.